隐私政策

更新日期：2026年9月2日

知了由北京爱豆健康咨询有限公司运营（以下简称“我们”或“本平台”）。我们重视您的个人信息和隐私，本《隐私政策》说明您使用娱乐测算、自我探索、AI 情绪陪伴及社区服务时，我们如何收集、使用、存储和保护相关信息。

一、我们如何收集和使用您的信息

账户注册信息：在您注册或登录本平台账户时，我们可能收集手机号、短信验证码核验结果、用户名、密码和昵称，并生成不可预测的公开用户编号和头像标识。这些数据用于身份核验、账号找回、头像展示和历史记录保存。验证码明文仅用于当次核验，服务器保存不可逆摘要和必要的发送安全记录。
测算相关输入：为了提供塔罗、星座、八字、缘分和依恋等娱乐分析，您可能主动输入姓名、生日、出生时间、城市、关系信息及困惑的问题。请勿提交身份证号、银行卡号、精确住址、医疗病历等非必要敏感信息。
他人信息：使用缘分测试等双人功能时，请确保您已获得相关人员的同意或具有其他合法处理依据。
行为日志：为了保障安全、分析使用情况和改善体验，我们可能记录访问时间、功能事件、浏览器和网络等基础信息。埋点内容应避免包含完整问题、生辰等不必要的敏感信息。

存储与保护：密码以不可逆哈希形式保存，登录状态设有有效期。个人档案、正式测算历史、快速测试结果、用户主动发布的动态及情绪记录会保存在服务器中；浏览器也可能保存登录凭证和必要缓存。
游客数据：游客的快速测试结果仅保存在当前浏览器，登录后可同步至账号。游客正式测算结果不会写入个人历史数据库。为保障安全、排查故障和改进服务，我们可能记录不含完整测算内容的匿名技术与功能事件。
数据生命周期：我们仅在提供服务、安全审计和法律要求所必需的期限内保留信息。用户可删除全部测算历史或注销账户；备份中的残留副本将在备份轮换周期内清除。

我们不会出售您的个人信息。为了完成 AI 解读、基础设施托管或安全保障，部分必要数据可能由受委托的第三方服务商处理：

AI 模型服务：测算问题、牌面、出生或关系参数中的必要部分可能发送给大模型服务商生成报告。请不要在自由文本中填写无关敏感信息。
内容安全服务：您主动发布到广场的文字会发送给百度智能云内容审核服务进行违法违规、色情、暴恐、辱骂、广告和隐私风险检测；未通过或需要复核的内容不会直接公开。
短信服务：在您主动获取验证码时，手机号和短信模板参数会发送给平台配置的短信服务商（当前技术方案支持腾讯云短信），用于完成登录、绑定或找回密码。
基础设施服务：服务器、网络、备份或监控服务商可能在履行服务过程中处理必要的技术数据。
我们会通过合同、安全措施和最小化传输限制受托方的处理目的。具体服务商、存储地点及跨境情况应在正式上线前于本政策中持续更新。
国家机关或司法行政部门依据法定程序和职权提出调取要求。
为防范紧急安全事件、网络攻击等不可抗力导致的公共利益风险。

依据《个人信息保护法》，您对自己的个人信息拥有充分的控制权利：

本平台的服务仅限为个人休闲娱乐与心理调试之用途。您在使用过程中输入的个人困惑、健康状态、感情细节等，均属于您自愿录入的娱乐信息，本平台不会将其视为医疗诊断、法律意见或投资指引的专业依据。

未满十四周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务。我们不会将测算结果作为医疗或心理诊断；若您或他人处于人身危险或心理危机中，请立即联系当地紧急救助机构或专业人员。

运营主体：北京爱豆健康咨询有限公司

个人信息保护联系邮箱：1424802045@qq.com

如需查阅、更正、删除个人信息或注销账号，可优先使用产品内相关功能，也可以通过上述邮箱联系我们。我们会在核验身份后，于法律规定的期限内处理。